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不畏疫情战乱 优质完成服务——能科达公司海外项目售后服务纪实

时间:2018-09-26 字号:[ ] 分享

日前,深圳能科达公司克服非洲埃博拉病毒疫情和战乱危险,顺利完成水电一局刚果(金)布桑加水电站14台设备的开机服务,获得客户好评。

8月,能科达公司遇到了服务工程师紧缺的困难,浙江中水公司得知后伸出援助之手,派遣身体仍抱恙的叶正宇工程师即刻前往刚果(金)布桑加水电站进行开机服务。当时正值刚果(金)国内埃博拉病毒爆发之际,叶正宇冒着疫情风险,凭借着过硬的专业技术和优秀的沟通能力,排除时差、语言障碍和修理条件落后等诸多问题,到达现场后两天之内就将6710空压机、4836空压机、4AD50钻机分别做了开机服务。随后,他应项目部的要求,对现场9台残旧的800空压机做了检修,制定了详尽的大修配件计划。就在叶正宇顺利完成任务准备回国时,又碰上因刚果(金)总统大选反对派动乱导致的机场封闭和城市戒严,使得他在有疫情风险的项目上多滞留了一个星期。滞留期间叶正宇并没有闲着,他本着“服务第一,客户至上”的原则,帮助项目部把多台中联吊机做了检修和排除故障,深入系统地给客户进行设备技术讲解,还为项目部非洲员工作空压机修理指导,深得客户的感激和赞赏。截止今年七月底,能科达公司在该项目共销售22台套设备。相信通过叶正宇的服务,会为能科达公司赢得更多的销售机会。

深圳能科达公司、浙江中水公司认真践行公司凝聚力工程建设宗旨,在经营租赁事业部的统领下,两家单位通力合作,资源互补,在技术服务、经营管理、市场开发等多个领域开展互助活动,并取得相当成效。下一步将按照经营租赁事业部的指示,进一步整合资源,针对一些集团内项目进行立体营销的尝试。

布桑加水电站位于刚果(金)南部地区卢阿拉巴省的卢阿拉巴河上。卢阿拉巴河为刚果河源头支流,坝址位于卢阿拉巴河峡谷出口上游约1.30公里处,为该峡谷河段规划四个梯级电站的最后一个梯级。布桑加水电站坝址多年平均径流量为47.2亿m3,装机容量240MW






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